Keranjang Belanja Pintar Baru Amazon Memungkinkan Anda Check Out Tanpa Kasir

Amazon sedang memperluas jejak dunia nyata dengan produk fisik tidak konvensional lainnya: keranjang belanja. Meskipun terlihat seperti peningkatan estetika ke troli toko kelontong standar Anda, Dash Cart, demikian sebutannya, sebenarnya adalah versi cerdas dari kendaraan transportasi makanan yang sudah terbukti benar.

Dilengkapi dengan layar sentuh dan berbagai komponen perangkat keras lainnya untuk secara otomatis mendeteksi item apa yang Anda letakkan di dalamnya dan bahkan berapa banyak item yang telah Anda ambil dari rak. Ketika Anda selesai berbelanja, Anda diizinkan membawa gerobak melalui jalur khusus yang memeriksa Anda secara digital tanpa memerlukan kasir manusia untuk menelepon Anda.

Gagasan ini dibangun berdasarkan pendekatan Amazon untuk mencoba kenyamanan yang dikuasainya di dunia digital dan membawanya ke dunia nyata. Selama bertahun-tahun sekarang, Amazon telah mencoba menerapkan semua pembelajaran yang diambilnya dari pengembangan produk-produk bertenaga Alexa, termasuk gelombang mikro dan jam dinding, dan membangun kehadiran batu-dan-mortir melalui akuisisi Whole Foods dan pertumbuhan jaringan toko Amazon Go. Upaya itu sekarang menghasilkan produk hibrida yang menjembatani digital dan fisik, jika hanya dalam semburan kecil dan eksperimental.

CART DASH LINK DENGAN ACCOUNT AMAZON ANDA DAN TRACK ITEM YANG ANDA TEMPAT DI DALAM

Dash Cart datang pertama kali ke toko kelontong Amazon di kawasan Woodland Hills di Los Angeles. Toko tersebut, yang pertama kali dikonfirmasi tahun lalu, bukan toko Amazon Go, artinya toko itu tidak memiliki kamera, sensor, dan peralatan lain yang terpasang di langit-langit untuk secara otomatis mendeteksi barang yang Anda ambil dari rak. Alih-alih, ini adalah toko kelontong sehari-hari standar Anda, hanya saja ada toko kelontong pintar buatan Amazon untuk Anda gunakan.

Toko berdiri dan berjalan untuk memenuhi pesanan bahan makanan daring, tetapi ruang fisik belum terbuka untuk umum; Amazon mengatakan akan membuka toko akhir tahun ini. Toko tersebut bergabung dengan jaringan Amazon dari lokasi Whole Foods yang ada dan toko kelontong Amazon Go dengan format lebih besar yang dibuka di Seattle pada Februari lalu.

Tidak jelas mengapa Amazon memilih toko yang lebih tradisional, mengingat lebih dari dua lusin toko Go dan toko bahan makanan Go kedua yang direncanakan dalam pengerjaan untuk wilayah Redmond di Washington. Di satu sisi, bisa jadi model Go sulit untuk diukur pada ukuran yang diperlukan untuk toko kelontong layanan lengkap; Go Grocery di Seattle berada di sisi yang lebih kecil, sedangkan lokasi Woodland Hills yang baru dilaporkan di lokasi bekas Toys "R" Us, yang pasti jauh lebih besar.

Ada juga pertanyaan privasi, dan apakah pendekatan pelacakan dan pengawasan format Go mungkin tidak setenang keranjang belanja pintar yang harus dipilih konsumen untuk menggunakannya.

Yang mengatakan, tampaknya seolah-olah skala pendekatan kasirnya baik dari sudut pandang privasi atau teknis adalah tantangan yang coba diatasi Amazon, dan kereta adalah salah satu untuk melakukan itu dalam cara yang kecil dan dikelola. Untuk saat ini, Amazon belum siap untuk menggunakan teknologi Dash Cart di luar perjalanan belanja rendah.

Jadi perangkat ini dapat menangani hingga sekitar dua kantung barang, tetapi belum dapat melakukan penuh keranjang. Itu berarti toko Woodland Hills akan memiliki gerobak standar dan jalur checkout standar untuk semua pelanggan yang berbelanja lebih dari apa yang Dash Cart mengizinkan.

Namun selain itu, Dilip Kumar dari Amazon, wakil presiden perusahaan ritel fisik dan teknologi, mengatakan kepada The Verge segala sesuatu yang lain adalah permainan yang adil, termasuk produk makanan dan makanan lainnya yang tidak terkandung dalam kemasan tradisional. “[Dash Cart] memiliki cincin kamera, skala, dan sensor penglihatan dan berat komputer untuk menentukan tidak hanya item, tetapi jumlah item,” katanya. Untuk item seperti, katakanlah, sebuah apel, layar sentuh pada keranjang itu sendiri memungkinkan Anda untuk memasukkan kode pencarian harga item sebelum Anda meletakkannya di keranjang untuk ditimbang dan ditambahkan ke pesanan Anda.

CART DASH AKAN MENIMBANG ITEM DAN SENTUHNYA SENDIRI BIARKAN ANDA INPUT KODE PLU

Gerobak memproses pesanan Anda di akhir perjalanan hanya karena Anda pertama kali masuk ke akun Amazon Anda di telepon dan memindainya di awal perjalanan belanja. Keranjang ini juga memiliki pemindai kupon bawaan dan mendukung fitur daftar belanja Alexa Amazon. Ketika Anda selesai berbelanja, Amazon mengatakan jalur Dash Cart khusus memungkinkan Anda keluar dari toko tanpa berurusan dengan pembayaran atau menunggu di jalur checkout.

Amazon tidak mengatakan apakah gerobak ini akan keluar dari toko Woodland Hills, karena perusahaan biasanya tidak berbicara tentang lokasi baru atau bahkan rencana masa depan mengenai perluasan toko kelontong fisiknya. Tapi ada peluang bagus bahwa, jika Dash Cart menjadi hit di kalangan konsumen, Amazon bisa meluncurkan ini di tempat lain. Sangat mudah untuk melihat, misalnya, bagaimana perangkat seperti itu dapat berfungsi di toko Whole Foods dan membantu mengurangi waktu checkout, meskipun mungkin bahkan ada menunggu untuk menggunakan kereta sendiri, jika berfungsi sebaik yang diiklankan.

Gesper666